渠道管理工作總結(jié)

渠道經(jīng)理個人年度總結(jié)渠道經(jīng)理工作崗位=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成渠道經(jīng)理崗位所在的單位）渠道經(jīng)理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好渠道經(jīng)理崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在渠道經(jīng)理工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的渠道經(jīng)理所有工作任務，履行好（改成渠道經(jīng)理崗位所在的單位）渠道經(jīng)理工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在（改成渠道經(jīng)理崗位所在的單位）渠道經(jīng)理工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在（改成渠道經(jīng)理崗位所在的單位）渠道經(jīng)理崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在渠道經(jīng)理工作崗位，但我時刻關(guān)注國篇二：渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容概述我于20年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表開始進行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務的我來說壓力非常大，這其中包含了領導對我的不信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及對業(yè)務的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快找到了做業(yè)務代表的感覺，順利得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正軌?；仡櫣ぷ鲀?nèi)容大致有以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給*公司做培訓共計14次。

3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，*地區(qū)二次、*地區(qū)一次、*地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做*活動共計十四站，*七站、*站、*一站。以及*電腦的大型新品發(fā)布活動。“*”*新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“*”為主的*系列新品發(fā)布*站活動。

二、年終工作評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手了渠道工作，順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講，能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事，做到了無愧于心。總結(jié)起來就是：憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。篇三：20年上半年渠道中心工作總結(jié)20年上半年渠道中心工作總結(jié)及下半年工作思路如果說20年是渠道建設年，那么20年就是渠道運營提升年，1

5.11五一期間組織全市開展了為期半個月的終端直降單產(chǎn)品促銷活動，先由各經(jīng)營單元抽調(diào)營銷骨干，集中到3個縣的指定小區(qū)、廳店、農(nóng)村營業(yè)部開展實戰(zhàn)PK賽，總結(jié)評比提升后，各回原位，快速復制成功經(jīng)驗，開展縣之間的PK賽，最后結(jié)合黨的.教育實踐活動，組織市公司前端、后端、管控人員分赴各縣，編入各縣團隊，開展PK賽。本次活動共銷售990檔、299檔終端一千余部，有效提升了營業(yè)部、各主要廳店單產(chǎn)品的銷售能力。“走出去”第二戰(zhàn)：5月20日，在總結(jié)前期經(jīng)驗基礎上，精選機型，通過市公司與廠家、各廳店與市公司的兩個對賭：全市完成廠家銷售目標，廠家不僅給予終端返利，而且1:1贈送營銷禮品；廳店完成認領的目標，除了得到廠家給予的返利和贈品，市公司再分檔次給予補貼，這樣巧妙地整合廠商、市縣分公司、廳店等多方資源，在全市城鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展了為期一個月的特賣活動。活動期間，各級領導身先士卒，帶頭喊麥、舉牌，市縣公司領導、渠道中心全體員工、營業(yè)部、廳店人員全員參與，通過易信群曬照片、分享戰(zhàn)果和營銷經(jīng)驗、每日通報、領導點評鼓勁，形成“比學趕幫超”熱烈氛圍，取得了豐碩的成果。整個活動全市共組織特賣會近200場，銷售終端近7000部，營銷案例在OA首頁進行分享。新穎的銷售方式、漂亮的銷售業(yè)績還帶動一些兄弟地市紛紛效仿，在全省范圍引起較大反響。

2、分波次組織零售門店開展炒店營銷PK賽，提升網(wǎng)點銷售能力；制定全市移動單產(chǎn)品銷售標桿門店樹創(chuàng)競賽方案，明確激勵辦法，并組織所有門店積極參與，從4月份移動單產(chǎn)品占比不足20%到6月份的90%，門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。

3、為提升渠道經(jīng)理、廳店店長等一線管理人員渠道運營與管理能力，進行了密集的培訓：1）組織市縣10個門店店長及內(nèi)訓師到省公司參加移動單產(chǎn)品銷售培訓；2）組織各縣區(qū)總經(jīng)理、分管渠道副總經(jīng)理、渠道中心主任、直營廳店長及市本部前端6崗及以上共計60余名人員參加省渠道部送地市移動單產(chǎn)品銷售培訓；3）安排人員巡回各縣開展單產(chǎn)品銷售培訓，實現(xiàn)送培上門。

4、充分發(fā)揮激勵作用，通過營業(yè)部主任、渠道主任、渠道經(jīng)理對標，設置樹優(yōu)秀典型，鼓勵先進、鞭策后進：我中心在八月份評選出市級優(yōu)秀代理商二十名，縣級優(yōu)秀三十名，并在十月份高調(diào)召開代理商表彰大會，邀請城、鄉(xiāng)優(yōu)秀代理商代表作經(jīng)驗介紹，鼓勵全市代理商全力投入四季度營銷沖刺活動。通過公司上下的共同努力，撫州各類廳店銷售能力獲得明顯提升。20年一季度全省實體渠道門店星級運營評比中，撫州XX分公司排名第二。二季度數(shù)據(jù)尚未出爐，根據(jù)預判情況，撫州也是名列前茅。

(二)終端供應與進銷存管理

1、市直供平臺建設為改善、解決當前影響終端運營效果的四大方面問題：終端信息傳遞、終端采購便利、終端售后服務及團購終端供應問題，公司在我中心內(nèi)部設立了市級終端直供平臺。一是在大樓一樓建設了終端直供展示大廳，協(xié)調(diào)XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等七大廠商提供形象背景、體驗柜臺，設置終端展區(qū)；二是引進江西XX、南昌XX、江西XX及撫州XX作為終端供貨商入駐平臺，通過終端現(xiàn)場展示、平臺訂貨、車輛直達配送、售后現(xiàn)場受理等一站式的服務方式，降低終端流通各環(huán)節(jié)的運營成本，更好地面向各（區(qū)）縣中小電信零售商實現(xiàn)快速優(yōu)質(zhì)供應。從運作近四個月情況看，平臺從終端供貨、售后等多方面較好地支撐了撫州XX全業(yè)務發(fā)展。

2、終端訂貨組織為強化終端銷售導向，確保公司業(yè)務發(fā)展的終端供應，公司先后在一月份組織了“翼起星耀”三星終端網(wǎng)上訂貨會；在三月份組織分管領導、渠道主任、廳店業(yè)主200人到市直供大廳參加20年春季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨一萬余部；六月份組織廳店業(yè)主等200余人至省公司參加20年夏季天翼終端現(xiàn)場訂貨會，實現(xiàn)終端訂貨近萬部。幾次訂貨會的組織有效保障了全市業(yè)務發(fā)展的需要。

3、終端進、銷、存工作為加強對門店的終端進銷存管理，我中心針對不同門店類型分三個階段對核心商圈門店（含直營廳）、城市普通門店、農(nóng)村門店的入小庫工作分步推進，并結(jié)合入庫達量獎勵、銷售達量獎勵等措施引導門店業(yè)主從被動使用進銷存系統(tǒng)到主動使用。從6月份數(shù)據(jù)看，全市入庫終端11000余部，出庫8000余部，入庫、銷售獎勵超27萬元。

(三)渠道建設在20年舉公司之力推進渠道網(wǎng)點建設、實現(xiàn)核心商圈門店占比三分之一的基礎上，今年渠道建設工作轉(zhuǎn)為以網(wǎng)點覆蓋補盲為主，同時對部分城、鄉(xiāng)廳店進行形象改造、增強功能，以提升實體廳店的服務與銷售能力。為強化渠道網(wǎng)點的建設管理，規(guī)范建設補貼標準，20年對網(wǎng)點建設模式、補貼標準均進行了調(diào)整與規(guī)范，以他租他建他營為主；裝修補貼也從全額現(xiàn)金補貼調(diào)整為根據(jù)門店類型給予定額補貼，補貼形式調(diào)整為以終端代金券為主，現(xiàn)金為輔。20年下半年工作思路

(一)進一步創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化人員崗位職責：

1、以人力資源部推進定崗工作為契機，優(yōu)化人員崗位職責市公司渠道支撐管理團隊相對穩(wěn)定后，需要理順人員的分工，明晰各崗位工作職責，做到每項工作不落空，離開誰都能正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)對渠道更快捷、更專業(yè)的運營支撐服務。

3、推進劃小單元（營業(yè)部、直營廳）承包經(jīng)營工作：

(二)進一步提升單店運營能力

1、加大廳店培訓和支撐力度培養(yǎng)廳店炒店自身能力，不定期通過邀請廳店運營與培訓經(jīng)驗豐富、實踐檢驗效果良好的咨詢公司進行合作或自己開展廳店運營能力培訓活動，在全市開展實戰(zhàn)式培訓炒店，通過較長時間的實戰(zhàn)式培訓，為全市培養(yǎng)一批能有效組織炒店活動開展、有效組織再次培訓的渠道經(jīng)理、店長骨干隊伍。加大對縣公司的廳店幫扶力度，每月走訪每個縣公司1-2家廳店，并著重幫助廳店調(diào)整布局、終端展陳、海報宣傳等，并協(xié)助廳店制定廳店管理和炒店辦法，擴大廳店運營范圍，組織廳店走出去，迅速提高廳店人氣、提升廳店業(yè)務量。加大廳店支撐力度，在中心建立內(nèi)廳，將.渠道放號錄單全部上收至內(nèi)廳，減少廳店后臺作業(yè)時間，使廳店將精力全部應用于業(yè)務發(fā)展，解決廳店錄單的后顧之憂。完善門店10000號支撐服務，實現(xiàn)對全市各廳店政策答疑和政策適配終端的推介，及時輔助廳店業(yè)務